ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

全国一律送料無料となります。
Winkéのアイテムは、全てご注文をいただいてから一つずつ丁寧にお作りしているため、
ご注文から発送まで【約1.5~2ヶ月】いただいております。
詳しい発送予定日については、各商品ページをご確認ください。

キャンセル・返品ついて

商品不良の場合を除き、基本的にキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。
受注生産のため、ご理解のほどお願いいたします。
商品に不良があった場合は、商品到着後5日以内にお問い合わせフォームより
ご連絡をお願いいたします。

アフターケアについて

末永くご愛用いただけるよう、お修理やメンテナンスも承っております。
詳細はアフターケアに関するページをご覧ください。

ギフトラッピングについて

Winkéでは、特別なギフトラッピングは行っておりませんが、
お届けする全てのジュエリーをオリジナルのパッケージにてお届けしております。